Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành

Thời gian bảo hành

  • Các sản phẩm do công ty CP thiết bị GARA VIỆT cung cấp đều được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Không bảo hàng các sản phẩm có giá trị dưới 500.000 VNĐ.

Sản phẩm được bảo hành khi thoản mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Số seri (nếu có) trùng với seri in trên phiếu xuất kho hoặc phiếu bảo hành.

Hình ảnh tem bảo hành chính hãng của công ty CP thiết bị GARA VIỆT

Các trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm lỗi do người sử dụng sai hướng dẫn, tự ý tháo làm mất rơi vỡ bóp méo linh kiện.
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành
  • Số seri (nếu có) không trùng với số seri ghi trên phiếu xuất hoặc phiếu bảo hành.
  • Lỗi sử dụng thiết bị sai cách:
    • Đối với súng phun sơn: Khách hàng ngâm cả khẩu súng phun sơn vào putin, axeton, dung môi. Ngâm cả vào sẽ làm hỏng zoăng chặn sơn, zoăng cao su màu đen trên nắp chụp. Đặc biệt với súng cao cấp trở lên chỉ vệ sinh qua để khô, không được ngâm. Một số khách cho dung môi pha sơn vào cốc rồi ngâm 24/24h sẽ làm zoăng chặn sơn hoạt động 24/24 thì tuổi thọ của zoăng chặn sơn sẽ giảm.Tác động làm gẫy kim phun, vỡ béc phun cũng không được bảo hành. Linh kiện hao mòn tự nhiên kim béc, zoăng chặn sơn không được bảo hành.
    • Đối với dụng cụ dùng hơi: Không tra dầu thường xuyên theo hướng dẫn của nhà sản xuất, trong đường hơi vào máy có nhiều nước.
  • Dùng thiết bị sai mục đích, dùng áp lực dung dịch, áp lực hơi quá áp lực quy định.
  • Các linh kiện hao mòn tự nhiên không được bảo hành.

Trên đây là quy định chung về chính sách bảo hành được giao cho khách hàng và được đăng tải trên web công ty www.pttgaraviet.com.vn. Đây cũng là cơ sở để công ty thực hiện dịch vụ bảo hành và chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.

Các thỏa thuận khác về chế độ bảo hành giữa công ty và khách hàng cần được ghi rõ bằng văn bản, giấy tờ.

Chia sẻ: